Wir digitalisieren
Ihr Sanitätshaus.
Konkrete Automatisierungen für Patientenkommunikation, Innendienst und versteckte Umsätze — von Branchenexperten gebaut, DSGVO-konform betrieben.
Sanitätshäuser stehen unter Druck.
Der Meister telefoniert im Büro statt in der Werkstatt zu stehen. Rezepte werden abgetippt statt versorgt. Pauschalen verfallen, weil keiner sie nachhält.
Sie kennen die Zahlen. Wir kennen die Hebel.
Wir kommen aus dem Sanitätshaus.
Nicht aus der Software-Bude.
Wir kennen Ihre täglichen Herausforderungen und Probleme – wir haben selbst auf Ihrem Stuhl gesessen. Und wir bringen die Tech-Partner mit, die heute den Unterschied machen.
Drei Hebel. Drei Versprechen.
Patientenkommunikation auf Autopilot
„Mehr Umsatz aus Bestandskunden, weniger Telefon, schnellere Versorgung."
Abholungs-Info · Wartungsanschreiben · FP-Folgeversorgung · Online-Termin nach Genehmigung
Innendienst entlasten
„Ihr Personal arbeitet am Patienten — nicht am Telefon oder Computer."
KI-Anrufbeantworter mit Terminbuchung · automatisches Mahnwesen aus dem ERP
Versteckte Umsätze heben
„Wir zeigen Ihnen, wo in Ihren Pauschalen Geld liegen bleibt."
Pauschalen-Ausnutzung · Verbrauchsmuster · Egalisierungs-Strategien (HiMi, saug. Inko, HomeCare)
Patientenkommunikation auf Autopilot.
Vier Workflows, die ab Tag 1 funktionieren — direkt an Ihr ERP angebunden.
Abholungs-Info bei Fertigstellung
ERP-Status wechselt auf „fertig" → Patient erhält SMS/WhatsApp/Mail. Kein „Wo bleibt mein Hilfsmittel?"-Anruf mehr.
Wartungs-Anschreiben Einlagen & Orthesen
Versorgungsdatum + Intervall = automatischer Brief oder Mail. Reaktiviert „schlafende" Kunden und generiert Folgeumsatz.
Weiternutzungs-Check HiMi in der FP
Bei Festpreis-Versorgungen automatisch nachfassen: „Noch alles in Ordnung?" — kassenrechtlich sauber, Folgeumsatz inklusive.
Online-Termin nach Kassen-Genehmigung
Genehmigung trifft ein → Patient bekommt direkt einen Buchungslink. Schneller versorgen = Wettbewerbsvorteil.
Frau Müller. Donnerstag, 14:32 Uhr.
SMS: „Ihre Einlagen sind fertig — gerne ab morgen abholen."
Eine Stunde später steht sie im Laden, geht zufrieden raus.
Das Telefon hat nie geklingelt.
Hallo Frau Müller, Ihre Einlagen sind fertig — gerne ab morgen zur Abholung. Öffnungszeiten: Mo–Fr 9–18 Uhr.
— Ihr Sanitätshaus-Team
Innendienst entlasten.
Zwei Automatisierungen, die Ihren Fachkräften wieder Luft für die Versorgung am Patienten geben.
KI-Anrufbeantworter
24/7 erreichbar. Beantwortet Status-Anfragen direkt aus dem ERP, bucht Termine, gibt Öffnungszeiten durch. Schwierige Fälle gehen an Ihre Mitarbeiter.
Automatisches Mahnwesen
Automatisierter Abgleich der offenen Rechnungen im ERP mit der Buchhaltung — und automatischer Mahnlauf, mit ggf. direkter Überstellung an ein Inkassounternehmen.
Spürbar weniger Status-Anrufe. Konsistentes Mahnwesen ohne Schreibtisch-Stapel. Mitarbeiter:innen gewinnen wieder Zeit für die Versorgung am Patienten.
Wo liegt in Ihren Pauschalen Geld?
Quartalsweise Auswertung über Ihr ERP — wir zeigen Ausnutzungsgrad, Verbrauchsmuster und konkrete Egalisierungs-Strategien.
Datenexport aus Ihrem ERP
Anonymisierte Patienten- und Pauschalen-Daten — direkt aus Ihrem System, kein händisches Aufbereiten.
Analyse durch unsere Experten
Auswertung nach Pauschalen-Gruppen (HiMi, saug. Inko, HomeCare, Stoma, Tracheo, Wundversorgung) — gespiegelt an branchenüblicher Praxis.
Maßnahmen-Bericht
Quartalsweise: konkrete Egalisierungs-Strategien pro Pauschalen-Gruppe — keine generischen Empfehlungen.
Ausnutzungs-Übersicht
Pro Pauschalen-Gruppe: Soll-Ist-Vergleich, gespiegelt an branchenüblicher Praxis.
Egalisierungs-Maßnahmen
Patientenbezogene Empfehlungen — keine theoretischen Frameworks, sondern handfeste Schritte.
Quartals-Review
Begleitung über drei Monate — wir prüfen mit Ihnen den Effekt und passen an.
Risikolos starten. Schrittweise wachsen.
Workshop vor Ort
Wir hören zu. Ihre Prozesse, Ihr ERP, Ihre größten Engpässe. Ergebnis: priorisierte Hebel-Liste mit konkretem Aufwand.
Pilot live schalten
Ein Use Case — meist Abholungs-Info oder Wartungs-Anschreiben. Messbar, abschaltbar. Sie sehen den Effekt bevor wir skalieren.
Skalieren
Weitere Hebel modular dazu schalten. Sie zahlen nur, was läuft. Wir bleiben Ihr Sparringspartner.
DSGVO & deutsche Server
Patientendaten verlassen Deutschland nicht. Keine US-Cloud, kein Vertrauensbruch.
Branchen-DNA
Wir kommen aus dem Sanitätshaus. Keine Software-Bude die nur Buzzwords spricht.
35+ Experten on demand
Klinik, Recht, IT, Vertrieb — die richtige Expertise im Hintergrund, ohne 5 Berater zu beauftragen.
ERP-agnostisch
Wir docken an Ihr bestehendes System an. Kein Wechsel, kein Vendor-Lock-in, modular schaltbar.